PDCA 循环在临床医学检验标本不合格率改进中的应用效果分析
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刊名 国际医学
作者 李富华 (广西华银医学检验所有限公司 广西南宁 530022) 英文名 年,卷(期) 2023年,第1期
主办单位 华文科学出版社 刊号 ISSN:2972-4163 DOI 10.12421/gjyx202301055

PDCA 循环在临床医学检验标本不合格率改进中的应用效果分析

摘要:目的 分析将 PDCA 循环应用于临床医学检验质量管理中的效果。方法 将 2020 年 2 月-2021 年 1 月我院检验科医学检验质量实施 PDCA 循环管理前的 1000 例检验样本作为改进前的标本,此期间检验科检验人员共 21 名。将2021 年 2 月-2022 年 1 月我院检验科医学检验质量实施 PDCA 循环管理后的 1000 例检验样本作为改进后的样本,此期间检验科检验人员共 22 名。分析和对比实施 PDCA 循环管理前后检验标本的情况、检验标本不合格的情况及原因以及检验科工作人员对管理工作的满意度。结果:实施 PDCA 循环管理前后的检验结果总不合格率分别为 4.50%和 1.80%,实施后的总不合格率明显低于实施前的总不合格率,差异有统计学意义(P<0.05)。实施 PDCA 循环管理后门诊患者标本、住院患者标本和健康体检者标本检验不合格率均明显低于实施前的不合格率,差异有统计学意义(P<0.05);实施 PDCA 循环管理前后检验标本抗凝管与项目不符、标本量不足、标本污染、血气分析为静脉血、标本不符合送检条件、条码无法识别和其他的差异无统计学意义(P>0.05)。实施 PDCA 循环管理前后检验科工作人员对管理工作的满意度分别为 61.90%和 90.91%,且实施后对管理工作的满意度明显高于实施前的满意度,差异有统计学意义(P<0.05)。结论:将 PDCA 循环应用于临床医学检验质量管理中不仅降低了标本的不合格率,保证了检验质量,同时提升了工作人员对管理工作的满意度,获得了较为理想的效果。

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