门诊护理服务中实施精细化护理服务的效果评价
在线阅读 下载全文 下载Pdf阅读器
刊名 《当代医学论坛》(原当代医学)
作者 侯晓婷 王昱锦 空军军医大学第一附属医院西京医院门诊部 英文名 年,卷(期) 2023年,第9期
主办单位 华文科学出版社 刊号 ISSN:3079-9260(原2717-5286) DOI

门诊护理服务中实施精细化护理服务的效果评价

目的:探究门诊护理服务中实施精细化护理服务的效果。方法:收录2021.12——2023.12期间门诊接收的患者,合计收录样本量为60例,于2023.1开展精细化护理服务,评价开展前后护理质量及患者满意度差异。结果:较之精细化护理开展前,开展后门诊挂号、缴费、取药时间均有所降低,且投诉事件频率更低,P<0.05。精细化护理开展后,患者对门诊护理服务的满意度明显高于开展前,P<0.05。结论:于门诊护理服务中实施精细化护理服务,对于提升门诊服务效率、降低投诉事件频率、提高护理满意度的价值显著。

00852-67508818

营业时间:9;00-11:30 13:30-17:00

地址:总部:香港湾仔骆克道315-321号幸运广场23楼C室;分部:香港九龍新蒲崗太子道東704號新時代工貿商業中心31樓5-11室A03單位

邮箱:gjkzxtg@126.com

客服QQ:3577400288

Copyright 2015-2035 华文科学出版社 版权所有 All Rights Reserved     京ICP备2023009018号-3