在普通外科，通过施行全面的质量管理手段，如构建标准化的护理操作流程、增强护理人员的专业训练以及确立持续进步的机制， 从而提升护理服务的品质，护理服务的品质得到显著提升，通过全面监控与评估各个操作环节，及时识别并纠正潜在问题，有效确保了患 者的安全与满意度，实行相应对策后，护理工作中的失误现象显著减少，流程得到改进，质量控制水平不断上升。