沟通技巧在门急诊小儿输液护理中的实施效果分析
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刊名 医学研究
作者 吕文静 (太原市妇幼保健院 山西太原 030032) 英文名 年,卷(期) 2025年,第7期
主办单位 环宇科学出版社 刊号 2661-359X DOI 10.12421/yxyj2661-3603-2025-7-7-166

沟通技巧在门急诊小儿输液护理中的实施效果分析

目的:分析在门急诊小儿输液护理中实施沟通技巧的临床效果。方法:2024年5月开始收集在我院门急诊进行输液的小儿临床资料, 截止至2025年4月,从符合条件的病例中选择62例患儿作为观察主体,并将62例实验样本通过抽样调查法进行等量分配为两组,对照组 计入31例,进行常规输液护理干预,观察组纳入31例,在常规输液护理的基础上开展沟通技巧护理,评估两组患儿行为指标(一次性穿 刺成功率、输液主动配合率、治疗过程中哭闹发生率)、家属反馈指标(护理满意度、投诉/纠纷发生率)、护理质量(护患沟通有效性评分、 家属配合情况)。结果:干预后,两组患儿行为指标相比,对照组一次性穿刺成功率、输液主动配合率均比观察组低,且治疗过程中哭闹发 生率多于观察组,P<0.05;组间家属反馈指标(护理满意度、投诉/纠纷发生率)相比,明显观察组数据结果有更高表现,P<0.05;对照 组护理质量各指标分值比观察组少,P<0.05。结论:将沟通技巧应用于门急诊小儿输液护理中,能够帮助患儿纠正不良行为,提高护理满 意度和护理质量。

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