刊名 | 医学研究 | ||||
作者 | 范政霞 (浙江大学医学院附属第二医院 310000) | 英文名 | 年,卷(期) | 2024年,第18期 | |
主办单位 | 环宇科学出版社 | 刊号 | 2661-359X | DOI |
目的:探讨护患沟通干预对口腔科门诊护理工作中职业危险因素的影响,为优化护理管理提供参考。方法:选取2021年9月至2023 年3月期间浙江大学医学院附属第二医院口腔科门诊的120例患者作为研究对象,随机分为对照组和观察组各60例。对照组实施常规护理, 观察组在此基础上增加护患沟通干预。比较两组在职业损伤发生率、护理满意度、医患纠纷发生率、投诉率及治疗依从率方面的差异。。结 果:观察组的职业损伤发生率显著低于对照组(P<0.05),同时在护理满意度、医患纠纷发生率、投诉率和治疗依从率等方面均优于对照 组(P<0.05)。结论:护患沟通干预有效降低了护理人员的职业危险因素,提升了护理服务质量,值得在临床护理中推广应用。
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