老龄化社会背景下,养老院养老是当前中国老年人主要的养老方式之一。完备的设施管理服务有助于提升养老院老年人的生活质量, 是“老有所养”的重要保障。本研究选取“世界长寿之乡”Z市多家养老机构，实地走访与问卷调研相结合，了解Z市养老院运营现状。 调研结果显示：Z市养老机构在服务情况、硬件设施及安全建设参差不齐；养老机构人员受众面广、入住老人需求趋向多样化；工作人员 专业素质不高，配比失衡。结合目前大部分养老机构存在的困难及问题，本文拟提出对策与建议，以期推进Z市养老结构的健康可持续发 展。