本研究分析了急诊病房的护患沟通障碍问题，并评估了综合干预措施的效果。研究将患者分为对照组（常规沟通）和实验组（综合干预）， 比较了不良事件发生率、精神状态评分及护理满意度。结果显示，实验组不良事件发生率显著降低，精神状态改善更优，但护理总满意度低于对照组。 结论表明，综合干预策略能有效减少不良事件并改善患者精神状态，然而其对护理满意度的影响需被关注，沟通模式有待进一步优化。 【关键词】护患沟通；急诊病房；沟通障碍；综合干预；护理满意度