摘要:目的:本文旨在深入探讨优质护理服务对门诊采血室护理质量及整体工作效能的积极影响。方法:本研究在2023年1月至2023年 12 月期间,随机抽取我院78例门诊采血室接受采血的患者进行研究,按照入院顺序分为两组;接受常规护理的39例命名为参照组,在此 基础上实施优质护理服务的39例命名为研讨组,分析对比两组护理成效。结果:与参照组相较,研讨组采血成功率、样本合格率均相对较 高(P<0.05),护患纠纷率相对较低(P<0.05);各项患者满意度评分均相对较高(P<0.05)。结论:经过门诊采血室采用优质护理服务模 式的有效干预,成功提升了采血成功率与样品合格率,进一步提高了患者满意度,并有效减少了护患纠纷事件的发生风险,值得广泛运用。
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