刊名 | 《预防医学研究》 | ||||
作者 | 董一侠 秦皇岛市山海关人民医院 河北秦皇岛 066200 | 英文名 | 年,卷(期) | 2024年,第10期 | |
主办单位 | 环宇科学出版社主办;华文科学出版社主管 | 刊号 | 2705-0459 | DOI | 10.12421/2705-0440-8658-25 |
目的 分析 PDCA 循环管理理念在药事管理中的应用效果。方法 2019.1~2021.12 期间住院患者 200 例纳入对照组,常规管理,2022.1~ 2023.12 期间住院患者 200 例纳入观察组,实施 PDCA 循环管理,观察实施效果。结果 观察组药学差错事件发生率为 1.50%,低于对照组的 6.00%(P< 0.05);观察组药师职业技能、药房人员职业素养、药房管理质量评分均高于对照组(P<0.05);观察组调配药物时间、处方错误处理时间、药库信息 查询时间均低于对照组(P<0.05);观察组患者对药学服务满意度为 99.00%,高于对照组的 95.00%(P<0.05)。结论 PDCA 循环管理理念引入药事管理 工作,极大提高了工作质量,减少药学差错事件的发生,同时提高患者满意度。 【关键词】PDCA 循环管理理念;药事管理;工作质量
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