基于 95598 数据的电力客户服务满意度提升策略研究
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刊名 《建筑施工与发展》
作者 王 蕾 斯朗拥措 童加明(国网拉萨供电公司) 英文名 CONSTRUCTION AND DEVEL OPMENT 年,卷(期) 2024年,第15期
主办单位 华文科学出版社主办;环宇科学出版社主管 刊号 ISSN:2737-4262;EISSN:2705-1269 DOI 10.12361/2705-1269-7196-1

基于 95598 数据的电力客户服务满意度提升策略研究

本文旨在通过分析 95598 电力客户服务热线的数据,探讨提升电力客户服务满意度的有效策略。文章首先介绍了研究背景和意义, 接着阐述了数据来源与研究方法。通过深入挖掘数据,分析了影响客户满意度的关键因素,并在此基础上提出了针对性的提升策略。最后, 总结了研究成果,并对未来研究方向进行了展望。 关键词:95598 数据;电力客户服务;满意度提升

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