目的：探究骨科门诊候诊流程优化方案的应用效果。方法：选取 2026 年 3 月 1 日至 2026 年 3 月 31 日我院骨科门诊 就诊的 100 例患者为研究对象，采用随机数字表法分为对照组与实验组，各 50 例。对照组采用传统候诊流程，实验组实施优 化后候诊流程，两组均以患者就诊全程为干预周期，对比干预效果。结果：实验组候诊时间显著短于对照组（t=15.872，P＜0.05）； 实验组患者就医满意度显著高于对照组（χ2 =9.490，P＜0.05）；实验组候诊焦虑评分显著低于对照组（t=13.245，P＜0.05）。结 论：骨科门诊候诊流程优化可有效缩短患者候诊时间，缓解候诊焦虑情绪，显著提升患者就医满意度，其人性化、智能化、精 细化的优化模式，契合骨科患者就医特点与需求，可有效改善骨科门诊服务质量，具有重要的临床实践与推广价值。